samsungapps下载，samsung connect

一、我的Samsung Apps下不了软件

尊敬的三星用户您好：

若您的手机/平板电脑使用三星应用商店无法下载软件，建议您：

1.核实机器是否绑定三星账户。若没有，请操作：设定-(一般)-账户-添加账户-三星账户-输入账号名称及密码。

2.请检查您的网络连接，然后重新尝试下载。如果网络连接不稳定，可能会在下载应用程序时出现问题。

3.检查无法下载时是否有提示如“腾讯应用宝未安装”，此情况是由于您下载的是带有腾讯应用宝图标的软件，需要安装腾讯应用宝软件后方能继续下载使用。

4.若所有软件均无法下载，建议切换上网方式尝试：移动数据或无线网络。

5.更换其他时间段尝试。

6.若无效，建议进入三星应用商店-点击菜单键-设置-版本信息等，检查是否有最新版本。若有，更新三星应用商店版本尝试。

7.联系三星应用商店客服咨询所遇到的问题：三星应用商店-菜单键-(帐户)-帮助-联系我们-输入遇到的问题，提交。

如需帮助，请访问support.samsung.com.cn,官网将为您提供多渠道服务支持！

二、如何解除三星 只可以从samsung apps下载软件的设置

尊敬的三星用户您好：

根据您描述的情况，手机未开启未知来源：设定-安全-未知来源打钩，然后重新安装尝试；

为您提供以下几种方式，请您参考：

1.使用手机功能表中自带的浏览器上网，直接搜索需要的软件进行下载安装。（下载的安装包保存在我的文件-Download文件夹中。）

2.部分手机自带三星应用商店，您可以通过此软件搜索喜欢的软件下载安装。（通过三星应用商店下载的程序，安装后自动删除安装包）

3.使用电脑下载APK格式的安装包，连接数据线传输至手机，操作手机在应用程序-我的文件中找到安装包。

4.先下载一个市场类软件，常见的有安卓市场，机锋市场等，之后使用此款软件下载其他程序。

5.使用手机助手软件，将此类软件安装在您的电脑上，打开手机的U**调试功能（设定-开发者选项-U**调试），然后连接到电脑上，根据手机助手的提示，一步步安装驱动，最后识别完成即可下载。

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

三、三星手机怎样下载app商店

手机/平板电脑如需下载三星应用商店，请按如下方法操作：

1.手机浏览器登陆“www.samsung/cn/apps/mobile/galaxyapps/”。

2.向上滑动屏幕，点击【下载三星应用商店】按钮，并按照提示进行安装即可（若未出现“下载三星应用商店”字样，请等待几秒待网页加载完毕）。

注：也可通过电脑浏览器访问www.samsung/cn/support/html/appstore/使用手机扫描二维码后，按上述步骤即可。