速递易一直没有收怎么办(速递易收费)

速递易超过24小时怎么收费

根据速递易官网限时规定，速递易快递柜免费存放时间为24小时，超过免费存放时长后每24小时（不到24小时以24小时计算）收取代存服务费1元。尽管官网已经给出了具体的超时收费标准，但是小编发现很多居民表示速递易免费寄存时间各地不一。“有些地方是48小时，但是有的地方是24小时。”某小区居民称，其还称，“速递易”发送短信的时间不合理，“来自‘速递易’的短信时间多是晚上七八点，这时我们都下班回到家里，谁还会下楼去拿快递？”

而超时收费问题不仅让居民有诸多抱怨，也给快递员带来了很多困扰。快递员送一个包裹才赚1块钱，放到速递易要出0.4~0.6元，大一点的包裹相当于快递员就只赚0.4元。快递员之所以选择放在快递柜里，是因为这样可以降低丢件的风险，同时也能提高工作效率。但因为超时收费等问题，快递员时常会接到用户投诉。有时候速递易短信会延迟发，用户来不及取包裹被收费，就会投诉快递人员。

对此，“速递易”相关工作人员回应称，向逾期未取快递的用户收取费用是为了保障快递箱的正常使用，而具体会收取多少费用，各个城市有所差异，并没有统一标准。这一功能是在设备出厂的时候就已经设置完成，具体费用均以取件时设备上的提示为准。发送短信延迟可能是通讯运营商方面出故障，而对于各小区免费寄放时间不同则是基于快件的周转量。“我们都是做过相关统计的，每日周转量高的小区免费寄放的时间相对短一点。”速递易工作人员如是说。而对于所收费用的去向问题，速递易工作人员表示，一般收取的费用都会用在该小区快递柜的维护上。

其实，就小编看来，快递柜毕竟空间有限，收取一定的超时费是比较合理的，否则有些快递长时间不取就会导致公共资源的浪费，快递柜更加起不到便民的作用。但是对于收费标准的统一问题，快递柜公司应该给予明确的规定，以免造成市场混乱。而快递员在将物品存入快递柜前应取得收件人的同意，并告知存入时间。而对于消费者而言，如果快递员未征得同意，将快递存储在第三方平台，由此产生的费用，收件人有权拒绝支付，产生费用应由快递公司和第三方平台自行解决。

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速递易快递柜怎么收费

24小时之内取走是免费的，超出24小时的按1元24小时收取费用。根据查询速递易快递官网显示投递到速递易箱子内的物品将免费存放一段时间。收件人在免费存放时间内仍未取走快件物品，速递易将按每24小时收取1元超期保管费用，不足24小时按24小时计算。这个一段时间现在还是指24小时。所以速递易快递柜24小时之内取走是免费的，超出24小时的按1元24小时收取费用。中邮速递易是由中邮资本、三泰控股、菜鸟网络、复星资本四家巨头合力打造7乘24小时快递自助服务品牌，始终致力于通过互联网技术与智能化设备，解决末端收派24小时标准化服务问题，专注最后一百米物流，为快递行业赋能。

速递易快递柜怎么收费的

24小时之内取走是免费的，超出24小时的按1元/24小时收取费用。

至于存快递方面，速递易一开始就向快递员收费，标准是使用一次箱子0.5元。

值得一提的是，在2016年双十一前后，一些城市的速递易快递柜曾将“免费存放24小时”改为“免费存放4小时”，但最终在用户和快递小哥的**下，速递易实行了11天的收费新政戛然而止。

如今，在官网公告中写着的收费标准是：

投递到速递易箱子内的物品将免费存放一段时间。收件人在免费存放时间内仍未取走快件物品，速递易将按每24小时收取1元超期保管费用（不足24小时按24小时计算）。

这个“一段时间”现在还是指24小时。

扩展资料：

速递易快递柜提供7*24小时自助寄派件服务。当有包裹被快递员投进速递易时，业主的手机会收到短信提醒，凭提取码自行到快递柜提取。

根据官网公告，速递易提取码需要在官方微信公众号提取：

1、对于未进行微信绑定的新老用户，中邮速递易仍将发送短信通知提醒用户及时取件，但取件码需用户关注中邮速递易官方微信公众号获取。

2、对于已进行微信绑定的用户，中邮速递易将在官方微信公众号内直接推送取件码，并增加微信取件提醒服务，避免用户忘记取件。

参考资料来源：中邮速递易官网-速递易系统使用协议