美洽

美洽app这是一款商务办公软件，其功能十分强大，而且可以接入、桌面网站、微信、微博、app等服务平台，为你全心服务，全新的在线客服沟通方式，欢迎大家前来下载使用！

美洽app功能介绍

客服软件如此频繁使用的工具，效率至关重要。因此，在设计美洽时，我们深入到客服团队的日常工作中，整理出了最流畅的工作流，以此为依据，改进和优化了美洽的信息结构与交互设计。当你接入美洽后，团队无需培训上手即用。
美洽提供完整详细的顾客活动和对话信息，这些数据帮你找到客户服务的薄弱点，更有针对性的去解决问题，进而提高服务质量。还能为你统计客服的工作强度，以及工作成果，帮你客观的评价团队工作绩效。

美洽app软件特色

* 与不同渠道来的顾客在线沟通

* 查看顾客的地理位置、设备和浏览信息

* 查看和协助同事正在接待的顾客

* 离线通知功能，让客服 24 小时在线

* 预设内容，快捷回复

* 给顾客增加特殊标识

更新日志

1.修复「未读提示」不准的问题。
2.实时同步「客服」状态。
3.修复已知 bug。