增城**app

海珠**app是有官方推出的手机端权威网络阳光**平台，主要面向于增城地区，用户们可以通过平台进行网上投诉反馈，民生诉求，致力于创造更加安全透明化的民情反馈通道，拉进政民之间的距离，帮助群众们实时解决各种生活问题，保障民众利益！

软件介绍：

增城**app是增城**局针对增城市本地市民打造的**综合服务平台，用户可以使用这款软件及时的查看最新的**动态，同时提供了业务办理、网上投诉、**查询、进度查询等诸多功能！

**内容：

一、**事项的提出

按照《**条例》“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的原则，**人采取走访形式提出**事项，应当逐级向有权处理的各级行政机关、企事业单位、社会团体或上一级机关走访反映有关**事项。

二、受理范围

**人对行政机关、企事业单位、社会团体、村民委员会、居民委员会及其工作人员的职务行为反映情况，提出建议、意见或不服这些组织、人员的职务行为，可以向有关行政机关提出**事项。

对依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的投诉请求，**人应当依照有关法律、行政法规规定的程序向有关机关提出。

三、走访场所

**人采用走访形式提出**事项的，应当到有关机关设立或者指定的接待场所提出。

增城区**局来访接待场所地址：增城区荔城街罗岗工业区岗星路28号人民来访接待室；

软件功能：

1.提供要闻查看

2.政策法规查询

3.网上**功能

4.动态信息清晰了解

5.提供各类公告信息查看

软件优势：

1.对相应政府部门的办理情况进行评价

2.随时查看相关投诉建议的办理情况

3.如果网上投诉注册用户密码丢失，还可以用手机找回

4.可实现在手机上向国家**局进行投诉和建议

软件亮点：

1.改革**工作制度，实行网上受理**制度，健全及时就地解决群众合理诉求机制。

2.**能反映的诉求上网一样能够反映，越级反映的诉求直接找基层解决的更快更好。

3.畅通民意渠道，维护群众利益，促进社会和谐。

4.阳光**是通过阳光**综合服务系统，为群众营造公正、透明的**环境，将行政机关办理**事项的全过程置于群众的监督之下，打造阳光透明、便捷高效的**服务平台，真正体现以人为本、**为民的宗旨。

5.具体讲就是：办信、来访、网访、电话、手机**上网，录入、登记、办理、回复、评价环环透明。