12306人工服务怎么打 退票怎么联系人工服务

答：有的。

1、12306官方网站：www.12306.cn

2、全国统一订票电话：95105105

3、12306人工服务电话：12306

4、拨打12306的时候，按1，稍等一会，然后按0，就是人工服务了。

5、去哪里可以购买车票?

请到铁路运输企业或其销售代理人的售票处购买火车票。

6、目前，铁路部门提供以下方式：

(1)铁路售票窗口，指铁路车站售票处和铁路客票代售点。

(2)铁路车站或指定场所设置的自动售票机。

(3)12306.cn网站和手机客户端。

(4)电话订票。在已经开通电话订票业务的地区，旅客可以先通过电话预订车票，再按规定时间到指定地点付款、取票。

(5)在开通中铁银通卡和广深铁路牡丹信用卡(合称铁路乘车卡)的线路上，旅客可以在售卡网点申购卡后，持卡进站、乘车。

中国铁路总公司开通了12306网上服务，旅客可以通过这个网站查询旅客列车运行情况，购买火车票以及进行投诉等，这个网站有自动语音服务，也有人工客服，旅客对自动语音服务不熟悉或者操作不方便时，可以拨**工客服，人工客服会回答你的一切疑问并处理你的投诉。

12306账号被注册后接通人工服务，一般有5个步骤，I）首先打开铁路的12306手机APP，点击右下角我的12306。

2）然后点击温馨服务就可以看到一系列的服务项目。

3）点击客户电话查询，可以看到各个地区的长途区号和服务号码。

4）选择所在地区的服务号码，按客服的提示音选择按键。

5）人工服务的拨号键为0。

您可以通过以下途径咨询铁路购票问题：

1.中国铁路客户服务中心：拨打12306热线，咨询购票、退票、改签等问题。

2.12306官方网站：登录12306官方网站，提供在线咨询、购票、退票等服务。

3.铁路车站窗口：前往当地铁路车站，向售票窗口咨询购票问题。

4.铁路客服微信公众号：关注铁路客服微信公众号，提供在线咨询、购票、退票等服务。无论选择哪种方式，都可以得到专业的铁路购票咨询服务。

您好，如果您有关于12306的问题需要咨询客服，可以通过以下方式联系：

1.12306官方客服电话：12306客服热线电话是0512-12306，拨打后根据语音提示进行操作即可。

2.在12306官网上进行在线客服咨询：登录12306官网，点击“帮助中心”-“在线客服”，进入在线客服页面，填写相关信息后即可与客服进行在线咨询。

3.在12306官方微信公众号上联系客服：打开微信，搜索“12306”，关注公众号后点击“联系客服”即可与客服进行聊天。

4.在12306官方app上联系客服：打开12306官方app，点击“我的”-“联系客服”-“在线客服”即可与客服进行咨询。

1.电话联系

您可以拨打12306客服热线电话：12306，然后按照语音提示选择相应的服务项目，接通人工客服后进行咨询和操作。需要注意的是，由于12306客服热线的客流量较大，可能需要等待一段时间才能接通客服。

2.在线客服

在12306官网首页的右下角，有一个“在线客服”按钮，点击进入后，您可以与12306人工客服进行在线咨询和操作。需要注意的是，由于在线客服的工作时间有限，可能会有不及时回复的情况。

非常感谢您的阅读！我们希望本文对于解决您关于12306人工服务怎么打和退票怎么联系人工服务的问题提供了一些有价值的信息。如果您还有其他疑问，我们将很乐意为您提供进一步的帮助。