福州便民网12345，福州12345投诉网站

尊敬的读者，福州便民网12345和福州12345投诉网站是当前备受关注的话题，但许多人对其仍存在疑惑。在本篇文章中，我将为你提供清晰的解释和深入的分析，希望能满足你的求知欲望。

一、福州城管投诉电话24小时

2016年，福州市“智慧福州”管理服务中心（以下简称“中心”）整合了12319（数字城管）、12369（环保）、12350（安全生产）等138条热线，实现12345“一号受理”。平台至今已开通12种诉求渠道，包括热线电话、网站、“e福州”APP、闽政通APP、福州市12345APP、福州市12345微博、微信、QQ、“e福州”便民服务自助终端等。

“中心建立12345平台诉求件分级预警机制，通过短信、人工电话等方式对即将逾期件进行预警提醒。该项机制建立后，诉求件及时查阅率、按时办结率分别由2019年的99.96%提高至今年的100%，基本杜绝诉求件逾期现象。”上述负责人表示。

对于群众评价不满意的诉求件，经核实确属承办单位责任的，批转承办单位再次办理，并给予相应承办单位黄牌、红牌督办。例如针对机动车违停等城市治理难点问题，中心持续关注、主动介入，通过重点跟踪、红黄牌等方式进行督办。据悉，仅今年上半年，中心就违停问题进行红黄牌督办20余次，有效促进相关承办单位办好、办实诉求件，解决市民关注的难点问题。

据了解，福州12345平台还接入1200多家联动单位，服务范围覆盖省、市、县（市）区、乡镇（街道）四级，所有诉求均可及时批转到相应职能部门，实现跨地区、跨部门、跨层级和协同办理。

二、福州便民网12345怎么撤销投诉,我是投诉人,投诉已经得到答复

可以再次致电12345申请撤销投诉。

这要根据12345的工作进度分为两种情况：

1、如果12345还未联系到相关职能部门，在这种情况下可以直接撤销投诉的。

2、如果12345已经联系到相关职能部门，相关的工作已经展开，在这种情况下投诉是不可以撤销的。这时候需要等待事项处理进程的反馈，如果投诉事项已经解决，可以向工作人员说明情况，并不再投诉就可以了。

扩展资料：

12345热线主要受理内容：

1、对我市改革开放、经济建设、城市建设与管理方面的意见和建议。

2、对政府部门及工作人员职责、办事程序，行政审批、行政受理、招商引资等政策规定方面的咨询。

3、对政府部门及其工作人员的批评意见、投诉等。

4、对社会生活发生的劳动保障、医疗服务、教育、安全等需要政府解决的诉求。

5、对企业生产经营、发展环境等方面需要政府协调解决的诉求。

参考资料：福州市人民政府-关于印发福州市12345便民服务平台运行管理办法的通知

三、福州便民12345

随着科技的发展，人们的生活越来越便利，各种应用软件也层出不穷。但是，对于一些不太熟悉科技的人来说，使用这些软件可能会有些困难。福州便民12345应运而生，它为居民提供了一个便捷的生活服务平台。本文将介绍福州便民12345的操作步骤，帮助大家更好地使用这一平台。

一、注册

首先，我们需要在福州便民12345平台上注册一个账号。打开福州便民12345网站或者下载福州便民12345手机应用，点击注册按钮，输入手机号码和验证码，设置密码，然后点击注册即可。注册成功后，我们就可以使用福州便民12345的各种服务了。

二、查询

福州便民12345提供了各种查询服务，包括公交查询、违章查询、医院查询、快递查询等等。我们只需要在主页上选择需要查询的服务，输入相应的信息，就可以得到查询结果。例如，我们要查询公交线路，只需要输入起点和终点，福州便民12345就会给出相应的公交线路和票价信息。

三、缴费

福州便民12345还提供了各种缴费服务，包括水费、电费、燃气费、电话费等等。我们只需要在主页上选择需要缴费的服务，输入相应的信息，然后选择支付方式，就可以完成缴费。福州便民12345支持多种支付方式，包括支付宝、微信、**卡等等。

四、预约

福州便民12345还提供了各种预约服务，包括医院预约、车辆预约、酒店预约等等。我们只需要在主页上选择需要预约的服务，输入相应的信息，然后选择预约时间，就可以完成预约。福州便民12345还会提醒我们预约时间，确保我们不会错过预约。

五、投诉

如果我们在使用福州便民12345的过程中遇到了问题，可以通过投诉服务来解决。我们只需要在主页上选择投诉服务，输入相应的信息，然后提交投诉。福州便民12345会尽快处理我们的投诉，并给出相应的处理结果。

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